Politika kvalitete

2.2.2016.

Kvaliteta je zaštitni znak Poliklinike Breyer.


Poliklinika Breyer pruža stručnu uslugu medicinsko biokemijskih i mikrobiološko parazitoloških analiza.
Ukazano povjerenje korisnika usluga opravdavamo najvišom razinom profesionalne brige o zdravlju i izgradnjom trajnog odnosa uzajamne suradnje u savladavanju svih eventualnih zdravstvenih tegoba korisnika usluga.
Naš je cilj trajno održavanje njihovog punog povjerenja u Polikliniku Breyer. Svaki dolazak treba stvoriti preporuku za buduće posjete.
Naše osoblje je visoko obrazovano, stručno, profesionalno, ljubazno i diskretno, a oprema s kojom radimo je suvremena, visokokvalitetna. Svo osoblje uključeno u aktivnosti ispitivanja upoznato je s dokumentacijom o kvaliteti i u svako doba provodi politiku kvalitete i napisane postupke i radne upute.
Poštujemo sve zakonske i etičke norme u odnosima s korisnicima usluga i zaposlenicima.
Trajno istraživanje mogućnosti za daljnja poboljšavanja je ideja i praksa koja nas motivira a sve za dobrobit o skrbi za korisnike usluga.
Dosljedno ispunjavanje zahtjeva međunarodne norme HRN EN ISO 15189 obveza je Uprave Poliklinike i svih zaposlenih u Poliklinici Breyer.


Poliklinika Breyer:

- zapošljava visokostručno osoblje
- ima vrhunsku i redovito servisiranu opremu
- surađuje sa registriranim dobavljačima koji poštuju standarde i norme potvrđene u Republici Hrvatskoj,
- omogućuje korisniku da se eventualne pritužbe riješe brzo i objektivno i za dobrobit pacijenata,
- otklanja uzroke pogrešaka,
- provodi preventivne radnje na temelju odgovarajućih ovlaštenja i odgovornosti.

 


Trajni ciljevi sustava kvalitete su:
- zadovoljavanje potreba korisnika laboratorijskih usluga,
- međusobno poštivanje ugovornih obveza,
- provodi stručne i organizacijske mjere u Poliklinici Breyer a u svrhu osiguranja i poboljšanja kvalitete laboratorijske djelatnosti
- kontinuirano obrazovanje osoblja laboratorija i korisnike usluga.

S Politikom i ciljevima sustava upravljanja kvalitetom upoznato je svo osoblje.


Ravnatelj Poliklinike Breyer

Hana Breyer Priselac

dipl. ing elektrotehnike
mag. med. biochem.

icon-info

Priprema za pretrage

Za ispravnost nalaza često je važna priprema

Saznaj više
icon-payment

Način plaćanja

Nađite za Vas najpovoljniji način

Saznaj više
icon-time

Radno vrijeme

Planirajte Vaš dolazak

Saznaj više